Печать на письмах

На гарантийном письме печать

  1. Гарантийное письмо об оплате задолженности или на оплату приобретенного товара. Этот документ чаще всего используется в отношениях фирм и компаний. Таким письмом компания подтверждает обязательства – своевременно осуществить оплату за услуги/товары, что были предоставлены в долг.
  2. Гарантийное письмо на выполнение работ. В таком документе, помимо номера/даты «исходящего» и адресата, обычно указываются сами обязательства (к исполнению), их объем и сроки. Формулировки — «Гарантируем…», «Настоящим гарантируем…» и пр. А также реквизиты, подпись с расшифровкой и печать.
  3. Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса или гарантийное письмо потенциального арендодателя. Этот документ нужен для регистрации юр/лица, не имеющего своего помещения и арендующего площадь. По запросу арендатора собственником помещения оформляется подобный документ (то есть, подтверждение юридического адреса компании), который по сути является гарантией предоставления организации указанного в регистрационных документах помещения в аренду. Стоит отметить, что отсутствие этого письма не может стать поводом для последующего отказа в регистрации.
  4. Гарантийное письмо на поставку товара.В этом документе обычно пишут об обязательствах поставщика относительно сроков и количества товаров/услуг. Письмо должно максимально четко отвечать ранее подписанному вами договору.
  5. Гарантийное письмо о трудоустройстве.Данный документ создается на бланке предприятия-адресата. В тексте письма указывается – кому, от кого и по какой специальности предоставляются гарантии в трудоустройстве.
  6. Гарантийное письмо приема на работу. Этот документ являет собой подтверждение подписания договора на базе трудовых отношений между работодателем и самим сотрудником. Такое письмо часто требуется предоставить в ФМС при, например, отправлении сотрудника в другую страну. Также письмо используется в качестве юридического документа, при традиционном трудоустройстве и регулировании отношений «работник/работодатель».
  7. Гарантийное письмо для приглашения иностранца. Его составляет юридическое лицо, по приглашению которого в страну прибывает для работы иностранный гражданин. В письме указывают, что организация обязуется обеспечить такого работника жильем, регистрацией, медицинской и прочей помощью на весь срок его пребывания в РФ. Все доходы при депортации сотрудника организация тоже обязуется взять на себя.

По сути, гарантийное письмо не относится к виду официальных подтверждений обязательств. Такое понятие в кодексе РФ просто отсутствует. Но судебная практика с использованием гарантийных писем уже существует, и юридическая сила этого документа будет зависеть от его оформления и текстового наполнения.

Как правильно написать гарантийное письмо (образец, бланк)

Гарантийное письмо (образец) заинтересует тех, кто хочет получить от должника документ, в котором тот обязуется выполнить какое-то действие в рамках взаимоотношений сторон. Сфера применения гарантийных писем обширна. В нашей статье вы узнаете, как правильно составлять гарантийное письмо.

  • обязательно указывайте получателя документа, в частности его полное ФИО (или наименование юридического лица), адрес, телефон и иные сведения;
  • в тексте письма прописывайте все самым подробным образом – на основании чего возникли правоотношения сторон и что обеспечивается письмом, в какие сроки будут производиться те или иные действия и т. д.;
  • к письму можно приложить все документы, с которыми вы посчитаете нужным ознакомить вторую сторону;
  • если письмо составляется на нескольких страницах, то все они должны быть прошиты и пронумерованы, или же на каждой странице необходимо поставить подпись;
  • как правило, гарантийное письмо составляется в ответ на претензию, поэтому целесообразно в самом тексте документа данный факт отразить;
  • в конце письма обязательно ставьте дату и подпись, причем подпись должна быть только уполномоченного лица (юридическое лицо дополнительно ставит свою печать).

По своей правовой природе гарантийные письма являются частью современного делового оборота, одним из видов служебной переписки (деловых писем) между организациями. Из этого следует, что они должны быть написаны исключительно в официальном стиле – использование разговорных выражений или жаргонов недопустимо. Эти документы оформляются на листе формата А4, а содержание не должно превышать одной страницы.

Этот вид гарантийного письма чаще всего применяется в тех случаях, когда нарушаются сроки, прописанные в договоре или спецификации. Однако он может использоваться и до заключения договора. В такой ситуации следует прописать весь объем работ в основной части документа.

Нужна ли печать на гарантийном письме на фирменном бланке

Не регулируется данный вопрос и никакими рекомендательными правовыми нормами.

В связи с этим образец фирменного бланка ООО утверждается на локальном уровне, как правило внутренними правилами делопроизводства. Однако его утверждение не является обязательным.

Исходя из обычаев делового оборота, в него следует включать:

  • фирменный логотип организации (при его наличии);
  • наименование хозяйственного общества и его организационно-правовую форму;
  • местонахождение фирмы (юридический и фактический адреса);
  • индивидуализирующие признаки организации (ОГРН, ИНН);
  • контактные данные (телефон, факс, адрес электронной почты, контакты мессенджеров и др.);
  • банковские реквизиты юридического лица.

Все эти данные обычно располагаются в левом верхнем углу либо вверху бланка по центру.

Поэтому если предприятие активно использует печать на исходящих письмах и других деловых документах для заверения подписей, целесообразно разработать локальный нормативный акт, которым будут регламентироваться такие вопросы, как:

  • какие типы печатей используются в организации;
  • порядок и правила использования оттисков разного типа печатей;
  • как они хранятся и кто отвечает за их сохранность;
  • порядок обновления печатей и их утилизации и т.д.

Какую ставят печать на письмах и документах

С учетом положений ГОСТ Р 51511-2001, все печать можно подразделить на три типа:

гербовые;

приравненные к гербовым;

простые.

К гербовым относятся все печати, на которых изображен герб Российской Федерации.

Такие требования предъявляются, в частности:

  • к юридическим лицам, осуществляющим оценочную деятельность;
  • филиалам и представительствам банковских организаций;
  • организаторам лотерей;
  • обществам, планирующим выдавать и выдающим доверенности на представление интересов;
  • участникам товарооборота внутри Евразийского экономического союза.

О том, нужна ли печать для ИП, можно прочитать в нашей тематической статье.

В отношении же фирменного бланка организации закон и ранее, и в настоящее время однозначно гласит, что наличие данного атрибута является ее правом, а не обязанностью. Это подтверждают упомянутые выше нормы законов № 14-ФЗ и 208-ФЗ.

>Требования к печати ООО

Сведения о наличии печати должны быть включены в устав организации.

  • Составляем письмо-напоминание
  • Как написать письмо уведомление

Ставится ли печать на гарантийном письме на фирменном бланке

В таком положении (инструкции) также целесообразно прописать порядок хранения печатей.

Когда нужна печать.

Проставление печати на бланках документов обязательно, только если это прямо предусмотрено в самой форме или в указаниях по ее заполнению. На необходимость ее оттиска обычно указывает наличие в документе аббревиатуры «М.П.» в специально отведенном для этого месте.

Например, такой реквизит присутствует в унифицированных формах следующих документов:

  • товарной накладной (форма № ТОРГ-12 утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г. № 132);
  • акта о приеме работ, выполненных по срочному трудовому договору, заключенному на время выполнения определенной работы (форма № Т-73 утверждена постановлением Госкомстата России от 5 января 2004 г.

Юрисконсульту по финансово-хозяйственным вопросам Морозову В.П. и секретарю-референту Дягилевой Е.А. было поручено к 10 апреля разработать типовые формы договоров об оказании различных видов информационных услуг и строго контролировать их применение в деятельности предприятия. Ответственность за изготовление, учет и сохранность бланков договоров возложена на Дягилеву Е.А., которая вместе с юрисконсультом завизировала проект приказа.

  • Имеет внушительный опыт работы в должности главного инспектора отдела финансового мониторинга управления безопасности Северо-Кавказского банка ОАО «Сбербанк России»;
  • Направление: противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма.

Практика присутствует в учебном процессе студентов: учебная, производственная, а так же преддипломная. В данном документе предприятие выступает гарантом прохождения практики студента, обучение требуемым теоретическим и практическими знаниям.

Отметим, что указанные рекомендованные формы письменного запроса организация может представить на фирменном бланке, изготовленном типографским способом (при этом проставление печати организации не обязательно), или на обычной бумаге с обязательным проставлением печати.

— представления ему справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, а также справки об исполнении обязанности по уплате этих обязательных платежей.

ФЗ, некоммерческая организация должна иметь печать со своим полным наименованием на русском языке. Поскольку бюджетное учреждение является такой организацией, то требование о наличии печати распространяется и на него.*

Разновидности печатей учреждения.

У учреждения может быть несколько разных печатей: основная и дополнительные.

К основной печати предъявляются следующие обязательные требования. Она должна быть круглой формы. В ней отражаются:

При необходимости дополнительно в печати можно указать название учреждения на любом другом языке или его сокращенное наименование, ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), ОГРН (основной государственный регистрационный номер), любые иные реквизиты.
Что касается права использования в печатях изображения герба РФ, то его имеют учреждения, наделенные государственными полномочиями.

Как написать гарантийное письмо об оплате задолженности? В первую очередь, нужно дать понять кредитору, что вы намереваетесь платить без задержек и просрочек, дабы не подорвать к себе доверия. Желательно предоставить график погашения задолженности, если оплата планируется частями с определенной периодичностью. Если же этого не планируется, можно просто указать сумму, и срок, до которого она должна быть возвращена.

Смысл проистекает из самого названия — это документ, выражающий волеизъявление одной стороны произвести какие-либо действия в пользу другой стороны, к примеру: оплата задолженности, выполнение определенных, взятых на себя, обязательств, совершение определенных действий.

Перечень документов, на которых проставляется печать, определяется организацией на основании законодательства Республики Беларусь.

За исключением писем, имеющих финансовое содержание, конечно. Но в настоящее время почти на всех предприятиях с целью экономии времени и средств бланки формируются в обычных текстовых редакторах, установленных на любом компьютере и распечатываются тут же на принтере. Особой сложности в том, чтобы подделать любой бланк нет.

Обратите внимание: Если письмо без печати и отпечатано на бланке, но имеются сомнения в его подлинности, необходимо связаться с организацией-отправителем по контактным телефонам указанным в шапке бланка и уточнить, отправляли ли они такой документ.

Имеет смысл составить локальный нормативный акт, которым будет регламентироваться порядок использования печатей на предприятии и будет четко прописано, какие письма нужно заверять печатью.

Но, если следовать рекомендациям вышеупомянутого ГОСТа, на письмо ставится печать, если оно:

  1. является гарантийным;
  2. подтверждает исполнение взятых ранее или принятие на себя новых обязательств по оплате;
  3. устанавливает график поставок или, например, график поэтапной оплаты.

Нужна ли печать на официальном письме Ранее, когда бланки организаций и предприятий изготавливались исключительно типографским способом и каждый из них имел свой регистрационный номер, действовало правило, согласно которому печать на письме, отпечатанном на бланке, не ставилась. За исключением писем, имеющих финансовое содержание, конечно. Но в настоящее время почти на всех предприятиях с целью экономии времени и средств бланки формируются в обычных текстовых редакторах, установленных на любом компьютере и распечатываются тут же на принтере.

Нужно ли ставить печать, если отправляется письмо на бланке организации?

Мы хотим оспорить данный документы. Поскольку сделаны они недобросовестным сотрудником. Аноним 20.11.2007, 08:02 В последние годы стало модным буквально понимать выражение «пвчать на подпись …».
Её и лепят прямо на подпись. Не разберёшь ни печать, ни подпись.Правда, в банке такое не проходит…А в остальных случаях можно и от ворот поворот получить, тем более в суде не докажешь, чья подпись стоит, т.к. она заляпана.Для подделок — класс, вроде бы и то и это есть, но непонятное… vuqar_43 26.01.2009, 18:16 Скажите пожалуйста если на расписке об уплате денег есть печпть но нет подписи человека который принял деньги правомочен ли документ vuqar_43 26.01.2009, 18:19 Скажите пожалуйста если на расписке обподписи человека который принял деньги правомочен ли документ уплате денег есть печпть но нет saigak 26.01.2009, 18:37 Оттиск печати касается окончания наименования должностного лица.

А письма не на бланке для пущей убедительности тоже скрепляют печатями. Также ставят печать на письмо или справку, выдаваемую сотруднику для представления в другие организации.Стандартом по распорядительной документации (утратившему свою обязательность после вступления в силу Закона о техническом регулировании) специально оговорено, что печать не ставится на письмах на бланках, и печатью же удостоверяются копии документов.Напыщенные болваны-руководители с важным видом цитируют устаревшие нормы и традиции, даже не догадываясь об истинном положении дел.Весь этот ритуал в наши дни, когда полиграфия и качественная печать стали общедоступными, вызывает только улыбку.Куда круче и надежнее электронное письмо с электронной цифровой подписью, или многомерный штрих-код на обычном письме, повторяющий его содержание и содержащий всю ту же ЭЦП! Дмитрий (КА «ПКА») 20.11.2007, 00:09 Спасибо за ответы.

Голосование:

Внимание Ставится ли печать фирмы А как мне это можно объяснить правильно…….почему может не ставиться печать!?! #8 IP/Host: 85.26.164. Дата регистрации: 11.12.2008Сообщений: 33 Re: Ставится ли печать фирмы ……………
не предусмотрено никакими документами, следовательно — не обязательно, постановка оттиска печати является деловым оборотом, грубо говоря — все ставят и я ставлю, но не обязательно. #9 Инфо IP/Host: 95.172.57. Дата регистрации: 29.08.2008Сообщений: 3,250 Re: Ставится ли печать фирмы Есть нормативные акты, предписывающие обязательность печати. Их много. Статья 160. ГК РФ Письменная форма сделки1.

Какую ставят печать на письмах и документах С учетом положений ГОСТ Р 51511-2001, все печать можно подразделить на три типа: гербовые; приравненные к гербовым; простые. К гербовым относятся все печати, на которых изображен герб Российской Федерации.
Такие клише могут использовать только органы государственной власти, а также организации и учреждения, имеющие статус государственных или имеющие полномочия представлять государство. Государственные полномочия, например, имеют частные нотариальные конторы.
Приравненная к гербовой печать на письме может стоять в том случае, когда его отправителем является коммерческая организация. На оттисках таких клише модно увидеть фирменный логотип компании, ее эмблему или просто название.
Если у частного предпринимателя имеется своя печать, она также имеет статус приравненной к гербовой.
Дата регистрации: 29.08.2008Сообщений: 3,250 Re: Ставится ли печать фирмы Так потому и не стоит. Потому что не обязана там стоять. Пусть те, перед кем оправдывается — доказывают, что он а должна стоять со ссылками на нормы права. #12 IP/Host: 85.26.164. Дата регистрации: 11.12.2008Сообщений: 33 Re: Ставится ли печать фирмы Olga D, эх вы юристы-формалисты, человек попросил по простому сказать, а не ходить и пальцы гнуть — мол не предусмотрено и сами ищите почему она там должна стоять))))))))))))) Ну разобрались вроде))))))) #13 IP/Host: 95.172.57. Дата регистрации: 29.08.2008Сообщений: 3,250 Re: Ставится ли печать фирмы Князь, ну а что мы должны были сказать? Нигде же не написано, что печать не ставится на письме, в котором ООО А просит считать денежные средства,перечисленные по платежному поручению № от 00.00.0000 в размере 0000 руб, оплатой за услуги связи по договору.

В таблице представлены некоторые виды документов и виды печатей, которые ставятся на них. Наименование документа Вид печати Трудовые и гражданско-правовые договоры, соглашения к ним, договоры подряда Приравненная к гербовой Справки с места работы, в том числе о заработной плате, и характеристики Простая печать (отдела кадров, бухгалтерии или структурного подразделения Гарантийные и иные письма, в которых фиксируются факты, связанные с движением денежных средств Приравненная к гербовой Локальные нормативные акты работодателя Приравненная к гербовой Ходатайство о награждении сотрудника, грамоты и дипломы Простая печать (структурного подразделения) Трудовые книжки Приравненная к гербовой Место расположения печати на письме Печать на официальном письме является подтверждением юридической значимости этого документа.

Требования на уровне государственных, установлены только в отношении тех печатей, на которых имеется изображение герба РФ и, в том числе, гербов субъектов Федерации, муниципальных и сельских образований. В отношении печатей коммерческих структур таких общих для исполнения регламентов не существует.

Поэтому если предприятие активно использует печать на исходящих письмах и других деловых документах для заверения подписей, целесообразно разработать локальный нормативный акт, которым будут регламентироваться такие вопросы, как:

  • какие типы печатей используются в организации;
  • порядок и правила использования оттисков разного типа печатей;
  • как они хранятся и кто отвечает за их сохранность;
  • порядок обновления печатей и их утилизации и т.д.

Оттиск печати: на каких документах ставить?

Елена ШИРИМОВА,
юрист, ведущий эксперт журнала «Кадровое дело»

Еще со школьной скамьи мы усвоили: документ без печати недействителен. Вот и ставим печать чуть ли не на всех бумагах – каши маслом не испортишь. Но так ли это необходимо? На каких кадровых документах действительно нужно ставить оттиск печати, а какие могут обойтись и без него?

К нам в редакцию часто приходят письма с вопросами, которые так или иначе связаны с правильным использованием оттиска печати. «Нужна ли печать на трудовом договоре?» – спрашивает предприниматель из Самары. «Где найти перечень документов, на которых обязательно ставить оттиск печати?» – интересуется московский менеджер по персоналу. «Я случайно поставила в трудовой книжке работника печать другой организации. Что же теперь делать?» – сетует кадровик из Ставрополя. Сегодня мы разрешим эти и многие другие проблемы.

Знакомьтесь: печать

Вначале немного расскажем о том, что представляет собой печать. Это клише из твердой резины для нанесения оттисков на бумагу в целях подтверждения подлинности документа. Технические требования к гербовым печатям – их форме, размерам, размещаемому на них тексту и символам – изложены в государственном стандарте ГОСТ Р 51511-2001*.

* Государственный стандарт РФ «Печати с воспроизведением герба Российской Федерации. Форма, размеры и технические требования» (утвержден постановлением Госстандарта России от 25 декабря 2001 г. No 573-ст).

Технические требования к печатям без герба в государственном стандарте пока не закреплены. В законодательстве почти ничего не сказано о правилах использования печатей. Неясно, например, какие печати должны быть в организации, в каких случаях их нужно ставить, кто несет ответственность за их сохранность, сколько у фирмы должно быть печатей и т. п. Все эти вопросы остаются на усмотрение руководства организации.
Печати бывают трех видов: гербовые, приравненные к гербовым и простые.
Гербовые печати (с изображением герба РФ) используются только в органах государственной власти и государственных учреждениях. Кроме того, гербовую печать получают организации, которые наделены государственными полномочиями. Например, частные нотариальные конторы.

Акционерное общество должно иметь круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование и адрес

Коммерческие фирмы используют печати, приравненные к гербовым. На них изображена фирменная эмблема, логотип или просто написано название компании. Как на гербовых, так и на приравненных к ним печатях указывается ИНН юридического лица и номер свидетельства о государственной регистрации.
Есть свои печати и у частных предпринимателей. По своему статусу они считаются приравненными к гербовым. Но на такой печати вместо герба и эмблемы располагается фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя, а также указывается его местонахождение, ИНН и регистрационный номер.

Штампы, датеры, факсимиле
Штамп – это вид печати прямоугольной формы с каким-либо текстом. Чаще всего штампы используют, чтобы нанести на документ реквизиты организации. Бывают штампы, подтверждающие определенное действие. Например «Оплачено», «Выдан вкладыш».
Датер – штемпельный прибор для автоматического проставления дат. Порядок использования штампов и датеров в законодательстве не урегулирован, поэтому организация должна определить его самостоятельно.
Факсимиле – это печать или клише, с помощью которого воспроизводится подпись человека. В соответствии со статьей 260 Гражданского кодекса факсимиле можно использовать только в установленном законом порядке. Однако такого порядка пока не существует. На кадровой и бухгалтерской документации факсимиле ставить нельзя – там нужна только собственноручная подпись должностного лица. А вот на письмах, грамотах, поздравлениях – вполне допустимо.

Гербовые и приравненные к ним печати ставят на документы, требующие особого подтверждения подлинности, – договоры, грамоты и свидетельства, трудовые книжки, служебные удостоверения и т. п.
Простыми считаются печати структурных подразделений компании, печати для отдельных видов документов, штампы. Они бывают разной формы – круглые, треугольные, прямоугольные, квадратные. Ставятся на те документы, которые не требуют особого подтверждения подлинности (справки, пропуска, копии и т. п.).

Технические требования к печатям без герба в государственном стандарте пока не закреплены

Где расположить оттиск печати?

Оттиск печати должен располагаться внизу документа, рядом с подписью должностного лица. Обратите внимание: печать ставится таким образом, чтобы частично закрыть слово, которое обозначает должность, но не попасть на подпись и расшифровку подписи.

На некоторых документах стоит специальная отметка «М. П.» (место печати). Если она есть – одной заботой меньше: ставьте оттиск прямо на нее. Буквы «М. П.» присутствуют на титульном листе трудовой книжки, на бухгалтерских бумагах, бланках удостоверений.

Для чего нужна печать?

Печать придает документу юридическую силу – она подтверждает подлинность подписи должностного лица. Но далеко не все кадровые документы нуждаются в этом реквизите. К сожалению, действующее законодательство четко не определяет, на каких бумагах необходимо ставить печать и какую именно печать. На основе сложившейся практики мы составили список кадровых документов, заверяемых оттиском печати в коммерческих организациях. Он представлен в таблице на стр. 33.

Печатью заверяются не только кадровые документы, но и бухгалтерские бумаги (поручения, реестры, сметы), а также учредительные документы организации, коллективный договор, различные соглашения. Документы, не упомянутые в данном перечне, заверения печатью не требуют.

Письма, выполняемые на бланках (кроме гарантийных), заверять печатью не нужно

На каких документах какие печати ставить

ДОКУМЕНТ

ВИД ПЕЧАТИ

Трудовые договоры, дополнительные соглашения к ним, договоры о полной материальной ответственности, гражданско-правовые договоры Приравненная к гербовой
Акты (списания, экспертизы, приема-передачи дел и т.п.) Приравненная к гербовой
Командировочные удостоверения Печать отдела кадров или приравненная к гербовой
Справки и характеристики с места работы Печать отдела кадров, бухгалтерии (если это справка о зарплате), структурного подразделения, где работает сотрудник
Представления и ходатайства (о награждении орденами, медалями, премиями) Печать структурного подразделения, где работает сотрудник
Грамоты и свидетельства, выдаваемые работникам Приравненная к гербовой
Служебные удостоверения Приравненная к гербовой
Архивные копии и архивные справки Приравненная к гербовой
Доверенности (на получение материальных ценностей, ведение дел в арбитраже и суде и т.п.) Приравненная к гербовой
Гарантийные письма (на выполнение работ, услуг и т.п.) Приравненная к гербовой
Штатные расписания, инструкции, правила, положения и другие локальные акты организации Приравненная к гербовой
Трудовые книжки Приравненная к гербовой или печать отдела кадров

Заверяем документы по правилам

Конечно, ничего страшного не произойдет, если вы по ошибке поставите печать на кадровом приказе или письме. Но если вы не заверите печатью документ, который действительно в этом нуждается (например, договор), последствия могут быть весьма плачевными. Такой договор не будет иметь юридической силы, а суд скорее всего не станет рассматривать его как доказательство.
Чтобы избежать подобных неприятностей, советуем вам четко прописать порядок использования печати на локальном уровне. Сначала нужно определить перечень документов компании, на которых вы будете в обязательном порядке ставить печать. Затем необходимо составить инструкцию по использованию печатей, в которой написать, когда ставится печать, приравненная к гербовой, а когда – простая, как используются штампы, если они есть в организации. Отдельно оговорите, где будет храниться печать и кто назначается ответственным за ее хранение (обычно этот вопрос решает руководитель организации).

Эту инструкцию вместе с перечнем целесообразно сделать приложением к общей инструкции по делопроизводству вашей компании, а если таковой нет – самостоятельным документом или дополнением к уставу. В дальнейшем, если понадобится заверить печатью документ, не указанный в локальном акте, руководитель организации издает об этом специальный приказ. Список документов, заверяемых печатью, можно со временем дополнять.

В инструкции по использованию печатей необходимо прописать порядок уничтожения устаревших печатей

Печать в трудовой книжке

Отдельно нужно сказать об оттиске печати в трудовой книжке работника. Порядок заполнения трудовых книжек четко прописан в двух нормативных актах – Правилах ведения и хранения трудовых книжек* и Инструкции по заполнению трудовых книжек**, которые нужно соблюдать неукоснительно. Изучив эти документы, делаем вывод: существует всего три случая, когда в трудовой книжке сотрудника ставится печать организации или кадровой службы (можно использовать любую из них):

  • при первичном оформлении книжки – на титульном листе;
  • при изменении анкетных данных сотрудника – на внутренней стороне обложки;
  • при увольнении – после записи об увольнении в разделе «Сведения о работе».

* Утверждены постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. No 225.
** Утверждена постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 10 октября 2003 г. No 69.

Кроме того, есть один случай, когда в трудовой книжке нужно поставить штамп – если работнику выдан вкладыш. Проставляется этот штамп на внутренней стороне обложки книжки или на титульном листе и представляет собой прямоугольный оттиск со словами «Выдан вкладыш».

Лариса САНКИНА,
доцент кафедры документоведения Российского государственного гуманитарного университета:

– К сожалению, ни один из нормативных актов, регламентирующих работу с трудовой книжкой, не говорит о том, как аннулировать неверно поставленную печать (например, печать другой организации). А между тем такая ошибка может вызвать вопросы у органов Пенсионного фонда при назначении работнику пенсии. Полагаем, что исправить ее можно в том же порядке, что и неправильную запись в разделе «Сведения о работе» трудовой книжки. После последней записи поставьте следующий порядковый номер и напишите, что печать такой-то организации поставлена ошибочно. Например: «Печать открытого акционерного общества «Глория» поставлена ошибочно». Затем поставьте рядом с этой печатью правильную.
Не исключено, что сотруднику с такой отметкой в трудовой книжке все-таки придется подтверждать период работы в вашей организации копиями приказов. Поэтому выдайте сотруднику необходимые копии, когда он будет увольняться.

>Советник

Есть вопрос к юристу?

А претензии и письма оформлены на бланке организации? с исходящим номером и подписью уполномоченного лица?

если — да то такие письма и претензии имеют юридическую силу.

Согласно «Организационно-распорядительная
документация. Требования к оформлению документов. Методические
рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003″ (утв. Росархивом)

ечать
является механическим приспособлением, устройством, содержащим клише
печати для последующего проставления оттиска на бумаге. Оттиск печати
заверяет подлинность подписи должностного лица на документах.
В ГОСТ Р 6.30-2003 изменилось название реквизита по сравнению с ГОСТ Р 6.30-97, новое название — «оттиск печати», которое более соответствует существу реквизита.
Оттиск печати в соответствии с ГОСТ
заверяет подлинность подписи на документах, удостоверяющих права лиц,
фиксирующих факты, связанные с финансовыми средствами, а также на иных
документах, предусматривающих заверение подлинности подписи.
Каждая
организация для заверения подлинности подписи должностных лиц имеет
круглую печать с собственным наименованием. Ряд организаций в
соответствии с Федеральным конституционным законом
«О Государственном гербе Российской Федерации» использует для заверения
подлинности подписей должностных лиц печать с воспроизведением
Государственного герба Российской Федерации или гербовую печать.
Требования к гербовой печати установлены ГОСТ Р 51511-2001 (с изменениями N 1 к ГОСТ Р 51511-2001).
Кроме
того, в организации могут использоваться печати структурных
подразделений и иные круглые и треугольные печати, имеющие узкое
функциональное назначение (для пакетов, для пропусков и т.п.). Печати,
кроме наименования организации, могут иметь изображения товарных знаков,
эмблем, символов, а также иные реквизиты, установленные нормативными
правовыми актами.

Однако, С 6 апреля 2015 года отменена обязанность хозяйственных
обществ (ООО и АО) иметь печать, за исключением случаев,
предусмотренных законом (ст.ст. 2, 6 Федерального закона от
06.04.2015 N 82-ФЗ «О внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации в части отмены
обязательности печати хозяйственных обществ»).

Возможно ответ-претензия ООО была на оригинальном бланке организации. Тогда претензия вполне имеет юрсилу.

Как вручить претензию?

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии. Один экземпляр претензии нужно передать продавцу (исполнителю), а на втором потребовать поставить отметку о получении претензии. Экземпляр с отметкой о получении должен остаться у потребителя. Отметка должна содержать сведения о лице принявшем претензию (должность – например, менеджер), его подпись, фамилию с инициалами, дату получения (число, месяц, год), а также оттиск печати или штампа организации (предпринимателя). Например, «претензию получила работник ИП Иванова И.И. продавец Сидорова С.С. 30.10.2012 года, подпись».

Использование печати продавцами и исполнителями — индивидуальными предпринимателями не обязательно и поэтому требовать ее постановки на претензию, адресованную ИП, не нужно, но попросить ее поставить все же стоит.

В подавляющем большинстве случаев продавцы и исполнители без каких-либо проблем делают отметки о принятии претензии.

Что делать если продавец или исполнитель отказывается принять претензию и расписаться в ее получении? Есть несколько вариантов вручения претензии при отказе ее принять.

Первый вариант — вручить претензию в присутствии свидетелей.

После того как у вас отказались принять претензию и соответственно сделать отметки о получении претензии, необходимо вернуться к продавцу или исполнителю со свидетелями (1-2 человека, лучше два). Свидетелями могут быть любые лица — друзья, коллеги по работе и другие люди. Лучше всего привлекать хорошо знакомых лиц, которые в случае негативного развития событий могли бы подтвердить в суде факт обращения с претензией. Крайне не рекомендуется привлекать в качестве свидетелей заинтересованных лиц — родственников и супругов. В присутствии свидетелей нужно предложить продавцу (исполнителю) принять претензию и сделать об этом отметку. Если последует отказ, то необходимо один экземпляр претензии оставить в торговой точке продавца или офисе исполнителя. Желательно выяснить должность и фамилию продавца, исполнителя. На втором экземпляре, который останется у потребителя необходимо сделать отметку об отказе в получении претензии, следующего содержания:

«Продавец/исполнитель (должность, фамилия или отказавшийся представиться) в присутствии свидетелей ФИО и ФИО отказался принять претензию. Один экземпляр претензии оставлен в магазине/офисе, находящемся по адресу. Дата. Подписи свидетелей и потребителя.»

Указанную отметку во избежание конфликтной ситуации и удобства лучше всего делать за пределами торговой точки продавца или офиса исполнителя, например у себя дома или на работе.

Второй вариант — направить претензию по почте.

Один экземпляр претензии нужно положить в конверт и направить заказным письмом с уведомлением и описью

по месту фактического нахождения продавца (исполнителя). В описи нужно указать — претензия с требованием(ями) . (указать конкретное требование(ия). Опись составляется в 2-х экземплярах, один вкладывается в конверт, второй с почтовым штемпелем вам вернут на почте после оформления. Можно отправить и простое заказное письмо с уведомлением, но во избежание спорных ситуаций лучше направлять с описью.

Третий вариант — воспользоваться услугами курьерской службы.

Вариант самый денежно затратный и к тому же зачастую требующий четкого указания адресата — ФИО конкретного работника организации, который должен получить претензию.

Пишем и вручаем претензию

На что обратить внимание при написании претензии

Несмотря на то, что образцов претензий в интернете полно, все-же претензию следует писать или сжато, или предельно грамотно. Главное, чтобы не был искажен смысл требований, обстоятельств, чтобы информация была достаточной, достоверной. В противном случае, это может дать возможность продавцу если не избежать ответственности (пропуск сроков, например), то приостановить или потянуть сроки. Такие примеры не редки. И как на подобное реагировать продавцу?
Прошу забрать от меня товар. — Зачем продавцу забирать чужой товар, он ему нужен?
Прошу вернуть товар. — Разве продавец забирал от потребителя какой-то товар?
Товар меня не устроил, прошу поменять. — Товар исправен? Неисправен? Был в эксплуатации? Не был? Продавцу неизвестны основания. Обмен в темную?
. прошу поменять на другой аналогичный товар. — На другой — это какой? Продавцу нужно угадывать?
И т.п.
А главное — продавец не обязан задавать уточняющие вопросы. Ему это не выгодно. Ни один суд не обвинит продавца в неисполнении «того, не знаю чего».

В большинстве случаев написать претензию не так сложно (тем более, что подавляющее большинство ситуаций простейшие). Достаточно сформулировать требование, зафиксировать дату предъявления и заручиться отметкой продавца (исполнителя) о принятии. Написать претензию можно сжато (топорно): «От Иванова И.И. Петрову П.П. Прошу вернуть уплаченную сумму такую-то за товар такой-то, купленный тогда-то, по причине такой-то. Дата. Подпись.» И это тоже сработает, тоже будет являться надлежаще оформленным требованием.

Но существуют некоторые хитрости, которые потребуют грамотного и объемного текста.

Во-первых, очевидная вещь. Объемный, нейтральный, красноречивый и обоснованный (со ссылками на законодательство) текст претензии даст продавцу (исполнителю) понять о юридической подкованности потребителя (или юристов за ним стоящих), добавив дополнительный вес изложенным требованиям и серьезности намерений, подавив у продавца желание схитрить (чревато судом и убытками). Продавцы (исполнители) прекрасно знают, что неграмотного потребителя обмануть не трудно, а с грамотным лучше не доводить дело до суда. Как раз последние преобладают в той группе 3-5% потребителей, которые доводят дело до суда и успешно отсуживают суммы, в несколько раз превышающие изначальную сумму долга. Но стоит отметить, что в большинстве случаев, грамотно составленная претензия срабатывает лишь с мелкими ИП и ООО, руководство которых вынуждены сами рассматривать подобные обращения. И маловероятно, что впечатлит крупную организацию с многомиллионным оборотом.

Также, посредством продуманного и грамотного текста претензии можно вынудить продавца/исполнителя на подтверждение в ответном письме (если конечно тот захочет ответить, ибо закон не обязывает) тех обстоятельств, которые по каким-то причинам потребителю доказать затруднительно. Продавец (исполнитель) пустится в переписку, так или иначе подтверждая, объясняя или оспаривая изложенные потребителем обстоятельства.

В третьих, при судебной перспективе, при объемном тексте претензии, но при намеренно безграмотном содержании, можно ввести продавца (исполнителя) в заблуждение относительно своей юридической подкованности. Делать это следует для того, чтобы продавец недооценил потенциального соперника в суде, стал вести себя откровенно, допускать ошибки, и как можно позже осознал повисшую на нем перспективу проигрыша в суде. Тем самым, у продавца (исполнителя) будет меньше времени на подготовку, обращение за юридической помощью, сбор дополнительных доказательств, изучение законодательства и судебной практики.

Ну и наконец, грозно составленной претензией можно взять на испуг продавца (исполнителя) — опять же, мелкого — прикинувшего, что проще и выгоднее пойти на удовлетворение требования потребителя, нежели тот пожалуется в контролирующие органы, инициирует проверку, подставит под штраф за нарушение прав потребителей и правил продажи отдельных видов товаров и оказания услуг, а сдерет три шкуры в суде.

Как вручить преетнзию

Написание грамотной претензии — всего лишь пол дела. Окончательно успешно завершить дело поможет грамотное ее (претензии) вручение.

После того, как претензия написана, ее копию необходимо вручить контрагенту на подпись и печать.

Необходимо помнить, что требование может быть предъявлено к одному из контрагентов исключительно по выбору потребителя — продавцу, изготовителю, импортеру, исполнителю, либо уполномоченной им организации или предпринимателю.

Проще, легче и надежнее всего предъявить требование непосредственно тому, кому были уплачены деньги за товар (услугу, работу).

Продавец (исполнитель) не обязан письменно отвечать на претензию. Он не обязан даже подписывать претензию, т.к. досудебный порядок урегулирования споров для ЗоЗПП не обязателен (за исключением некоторых видов договоров, и случаев, когда таковой порядок не оговорен договором).
В силу четких указаний закона, контрагент должен в установленный срок или удовлетворить требование, или отказать в этом. При этом, под отказом понимаются, как фактический отказ, так и любое бездействие контрагента. Подписанная контрагентом копия претензии значительно сэкономит время, силы, и средства. Поэтому, прежде чем ссориться с контрагентом, начинать качать права и показывать, кто здесь самый умный, как минимум необходимо добиться подписания им всех необходимых бумаг. Иначе, это может немножко усложнить дальнейшие действия и потребовать чуть больше времени.

Если по каким-либо причинам продавец (исполнитель) отказываются принимать претензию, либо ставить свою подпись и печать, то претензию следует отправить по почте, ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В описи следует кратко изложить суть требований, чтобы контрагент не заявил, что ему прислали запоздалую открытку с новым годом. Оператор почты распишется за соответствие описи.

Ход следования письма вплоть до даты вручения такого письма можно отследить по интернету.
Отслеживание почтовых отправлений по почтовому идентификатору: http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

ВНИМАНИЕ! Почта России очень «не любит» доставлять уведомления. Если цена вопроса серьезная, то лучше воспользоваться платными услугами другого оператора связи. В этом случае можно надеяться не только на доставку уведомления, но и на прибытие его вовремя.

На крайний случай, возможно в присутствии двух очевидцев, которыми могут быть и ваши родственники или знакомые, оставить претензию работнику продавца (изготовителя, исполнителя). Тогда на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, что претензия вручена тогда-то в присутствии очевидцев с их подписями и указанием их адресов и паспортных данных. При этом надо учитывать, что эти очевидцы могут быть впоследствии вызваны в суд в качестве свидетелей для подтверждения факта передачи (вручения) претензии. А также может выяснится неуполномоченность данного работника принимать претензии. В этом случае, передача неуполномоченному лицу равнозначна непередаче ее вовсе.

Претензию можно передать лично не только по конкретному адресу приобретения товара (работы, услуги), но и в любом месте осуществления деятельности контрагента (того же юр.лица). Под продавцом (исполнителем, изготовителем) понимается индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, продавшее товар (выполнившее работу, оказавшее услугу), а не конкретный работник, осуществлявший взаимодействие с потребителем.

Как пробить адрес регистрации продавца (исполнителя)

Отдельные продавцы (исполнители) бывает, меняют место своей дислокации, в связи с чем, обратившись по адресу, где был приобретен товар, можно обнаружить другую вывеску. Но не стоит отчаиваться. Сведения о зарегистрированных индивидуальных предпринимателях и юридических лицах обязаны предоставить в регистрирующем органе, которым является соответствующая Инспекция Федеральной налоговой службы. Также, достоверность существования ИП можно пробить здесь http://www.k-agent.ru/. Сведения об юридических лицах можно узнать в интернете: http://egrul.nalog.ru/index.php. Сохранившиеся кассовые и товарные чеки, в таком случае, окажутся хорошим подспорьем.

В случае если продавец являлся индивидуальным предпринимателем, но к моменту предъявления претензии прекратил осуществление предпринимательской деятельности, это не означает, что к нему нельзя предъявить претензию.

Иная ситуация с юридическими лицами. Если юридическое лицо ликвидировано или фактически прекратило свою деятельность, и у него отсутствует правопреемник, то можно выбрать другого контрагента (если таковой существует), к которому в соответствие с законом потребитель может предъявить требование.

Добавить комментарий