Кто пользуется услугой ГБР

Услуга «Группа быстрого реагирования», как правило, предоставляется клиентам ЧОПа в качестве дополнительной. Чаще всего необходимость в ГБР возникает при охране больших территорий, крупных предприятий и режимных объектов, где повышен риск правонарушений и организации стандартной службы безопасности бывает недостаточно. Владельцы компаний, чтобы иметь возможность быстро локализовать любые нештатные ситуации, используют оперативные группы бойцов частных охранных структур в качестве дополнительной силовой поддержки.

Группа быстрого реагирования оказывает оперативную и высокоэффективную силовую поддержку при посягательстве на охраняемое имущество, а также при возникновении угрозы жизни и здоровью людей. В первую очередь данная услуга интересна владельцам офисов, складов, магазинов, ресторанов, аптек, торговых центров и других коммерческих объектов. Кроме этого, ГБР может быть задействована при угрозе проникновения злоумышленников на частную территорию, в охраняемый жилой комплекс, загородный дом, дачу и даже квартиру. Сегодня группу быстрого реагирования иногда заказывают VIP-персоны, жизнь и здоровье которых ввиду профессиональной или публичной деятельности подвергается повышенному риску.

Во всех вышеперечисленных случаях специально подготовленные сотрудники оперативно локализуют угрозу и минимизируют риски. ГБР находится на связи в круглосуточном режиме, что позволяет частной охранной организации работать более эффективно и экстренно реагировать на любые признаки правонарушения. При себе бойцы имеют оружие и средства защиты, современные средства коммуникации и служебный транспорт.

Подготовка и полномочия сотрудников ГБР

В отличие от рядовых чоповцев, сотрудники, входящие в состав ГБР, должны иметь специальные навыки действий в условиях экстренных ситуаций. Если такого частного охранника сравнить с рядовым сотрудником полиции, то ГБР напоминает группу специального назначения. ГБР может иметь бронированный автомобиль, спецсредства индивидуальной защиты, в том числе огнестрельное оружие и бронезащиту. Команда оперативного реагирования, состоящая, как правило, из 3-5 человек, для эффективной коммуникации во время выполнения поставленной задачи оснащается радиосвязью.

Подготовка сотрудника группы быстрого реагирования включает:

• физическую подготовку, освоение тактических, стрелковых и рукопашных навыков;
• ознакомление с правовыми аспектами работы;
• проведение соответствующей психологической подготовки;
• изучение основ оказания первой медицинской помощи;
• обучение умению эффективно вести переговоры.

По закону ГБР имеет право на:

• задержание лиц, совершивших или намеревающихся совершить противоправные действия;
• применение оружия при возникновении реальной угрозы жизни и здоровью людей;
• использование спецсредств, которые не подвергают риску здоровье людей и не оказывают негативного воздействия на экологию.

Ошибочно полагать, что при отсутствии сигналов тревоги группа быстрого реагирования не работает. В режиме ожидания сотрудники ГБР, в зависимости от условий и требований ЧОПа / ЧОО, могут дежурить на центральном посту охраны, курсировать на автомобиле по маршруту расположения вверенных объектов, непрерывно мониторя обстановку не только на них, но и на близлежащих территориях. Эти меры позволяют по сигналу тревоги за считанные минуты мобилизовать силовые ресурсы и произвести необходимые действия по предотвращению правонарушения.

Действия группы быстрого реагирования ЧОП

Все действия оперативной группы учитывают права охранника ЧОП и выполняются согласно установленным требованиям. При срабатывании сигнализации диспетчер принимает сигнал о возможном физическом проникновении на охраняемый объект. Соответственно, руководитель выездной группы подтверждает решение о необходимости выезда. Предварительно специалист информирует ГБР о детальных характеристиках объекта. С целью увеличения скорости принятия решений и обеспечения правильности всех действий руководитель получает сведения о планировке, количестве этажей, окон и дверей в здании. Сразу после прибытия на место специалист на должности командира обязан доложить диспетчеру. Очень часто во время подъезда служебного автомобиля к объекту злоумышленники стараются покинуть территорию. В таком случае специалисты используют максимально тихий и быстрый подход, чтобы предотвратить возможное бегство. Все действия выполняются согласно должностной инструкции группы быстрого реагирования охранного предприятия.

Основные действия группы в случае вызова:

1. Обработка входящего сигнала о возможном проникновении на охраняемую территорию.
2. Оперативный выезд группы службы охраны на объект.
3. Проведение осмотра имущества и прилегающей территории.
4. Блокирование передвижения злоумышленника.
5. Передача злоумышленника правоохранительным органам.
6. Проверка состояния стационарной сигнализации.
7. Оповещение владельца имущества.

Многие владельцы имущества при выборе услуги охраны не знают, имеет ли право охранник задерживать преступника или нет. Согласно законодательству и внутреннему уставу организации все действия по задержанию вне охраняемой территории проводятся исключительно правоохранительными органами. Специалисты ГБР могут только заблокировать дальнейшее передвижение злоумышленника с целью ожидания приезда полиции. В дальнейшем лицо, которое совершило проникновение внутрь охраняемого объекта, понесет соответствующую ответственность с учетом законодательства. После условного задержания командир организации охраны обязан оповестить клиента о ситуации. В случае отсутствия признаков стороннего проникновения на частный объект группа проводит детальный осмотр и выясняет общую причину срабатывания сигнализации.

Ключевые функции ГБР в области безопасности

Функции ГБР включают в себя прибытие на место по вызову и сбор информации на охраняемом объекте. Как правило, специалисты осуществляют осмотр территории и только тогда принимают соответствующие решения о необходимости привлечения ответственных лиц и полиции. В случае обнаружения факта присутствия злоумышленника принимаются решения, которые направлены на устранение противоправной деятельности. В любой ситуации специалисты пользуются инструкциями. К списку основных обязанностей входит и сопровождение злоумышленника к выходу за пределы частной территории с целью передачи органам полиции. Предварительно ГБР проверяет наличие документов, которые могут потребоваться для идентификации личности и составления административных материалов.

В обязанности специалистов входит оказание медицинской и психологической помощи пострадавшим клиентам. Каждый сотрудник имеет соответствующую подготовку. Поэтому в случае необходимости может быть предоставлена быстрая и квалифицированная помощь. Дополнительно в основные обязанности охранника ГБР входит взаимодействие с правоохранительными органами. На основе полученных данных во время осмотра и задержания злоумышленника сотрудники дают показания, которые необходимы для проведения и успешного завершения следственных действий. При возникновении потребности и наличии личной угрозы для клиента предоставляется охрана.

Должностная инструкция охранника

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция охранника предприятия

І. Общие положения

1.1. Данный документ определяет должностные задачи охранника, его права, ответственность, условия работы и прочие параметры, сопровождающие его профессиональную деятельность.

1.2. Охранник относится к категории рабочих, а его непосредственный руководитель – начальник отдела охраны.

1.3. Лицо, претендующее на должность охранника должно иметь образование не ниже полного среднего, опыт работы не менее одного года, а также специальную лицензию.

1.4. Прием на работу, а также увольнение происходит в порядке, определенном правилами внутреннего распорядка организации и только после выхода соответствующего приказа за личной подписью директора предприятия.

1.5. В период отсутствия на рабочем месте охранника, его обязанности переходят лицу, назначенному специальным распоряжением руководителя и обладающему необходимыми требованиями по уровню образования и опыту работы.

1.6. Охранник обязан быть знаком с:

• основами законодательства РФ в части гражданского, трудового права, а также нормативными актами, регламентирующими охранную деятельность;
• внутренними правилами трудового распорядка, режимом работы и отдыха, нормами по охране труда и пожарной безопасности и т.п.;
• внутренними инструкциями предприятия, определяющими правила пропускного режима как физических лиц, так и автомобилей;
• образцами пропусков и перечнем документов, предъявление которых необходимо требовать в целях обеспечения безопасной работы предприятия от физических лиц и водителей автомобилей для прохода/проезда на территорию организации;
• личными подписями должностных лиц, имеющих право разрешать вход на территорию посторонних лиц, а также ввоз и вывоз товарно-материальных ценностей, имущества предприятия;
• порядком проверки грузовых автомобилей, въезжающих и выезжающих с территории предприятия;
• законодательно определенным порядком по задержанию лиц, подозреваемых в причастности к кражам, хищениям, и иным правонарушениям;
• техникой и оборудованием, сопровождающим деятельность охранника, в т.ч. пожарной и охранной сигнализацией, селектором, и пр. приборами;
• правилами и нормами делового этикета.

1.7. Деятельность охранника регулируют:

• законы РФ и Устав предприятия;
• приказы и распоряжения за личной подписью директора организации;
• правила внутреннего распорядка, нормативные акты компании и пр. корпоративные документы.

ІІ. Должностные обязанности охранника предприятия

2.1. В список рабочих функций охранника входит выполнение следующих задач:

• непосредственная охрана входа в головное офисное здание предприятия;
• охрана въезда на территорию организации;
• прием и выдача ключей от служебных помещений сотрудникам
• прием и выдача пропусков, внесение в специальный журнал учета информации о входящих и выходящих посетителях;
• внесение в специальный журнал учета необходимых сведений о номерах, марках въезжающих автомобилей, времени их прибытия и убытия, а также наличия сопроводительной документации на груз (с подробным их перечислением).
• проверка документов у физических лиц, желающих пройти на территории и у водителей въезжающего автотранспорта;
• контроль за внесением и вынесением товаров, изделий, материалов, какого-либо имущества организации;
• досмотр сотрудников организации и иных лиц, входящих и выходящих с территории охраняемого объекта (строго в рамках действующего законодательства РФ);
• наблюдение и контроль за работой приборов, способствующих обеспечению безопасности предприятия, в том числе пожарной и охранной сигнализацией, селектором, видеокамерой, шлагбаумом и т.д.
• своевременное сообщение о несанкционированном доступе на территорию организации непосредственному начальнику, а также при необходимости – в полицию;
• при срабатывании систем массового оповещения (охранной и пожарной сигнализации) – установка их причин и адекватное реагирование (устранение возгораний, задержание нарушителей и т.п.), а также организация запрета на доступ к охраняемому объекту людей (в т.ч. сотрудников организации) и автомобилей;
• информирование директора организации и дежурного отделения полиции о выявленных признаках повреждения пломб на дверях помещений, взлома, краж товарно-материальных ценностей

ІІІ. Права

Охранник наделяется следующими правами и полномочиями:

3.1. Делать предложения по улучшению условий работы и оптимизации труда как себя в частности, так и отдела охраны в целом.

3.2. Предлагать способы ликвидации выявленных нарушений, входящих в его компетенцию.

3.3. Получать данные обо всех приказах, распоряжениях, нормативных актах, касающихся его работы в частности и работы отдела охраны в целом.

3.4. Требовать своевременной замены устаревшего или пришедшего в негодность оборудования, приборов, техники.

3.5. Вступать в коммуникацию с работниками других структурных подразделений копании по текущим проблемам и вопросам;

3.6. Принимать самостоятельные решения, а также подписывать документы (строго в рамках своей компетенции)

3.7. Требовать от руководства создания и обеспечения нормальных условий труда и сохранности имущества организации, товарно-материальных ценностей, документов.

3.8. Охранник имеет право отказаться от выполнения своих должностных обязанностей и покинуть рабочее место при возникновении угрозы здоровью или жизни.

ІV. Ответственность

Ответственность охранника наступает в следующих ситуациях:

4.1. При систематическом нарушении правил внутреннего трудового распорядка, режима труда и отдыха, дисциплины, а также норм по обеспечению безопасности.

4.2. Разовое и регулярное нарушение рабочих распоряжений, приказов, положений и инструкций.

4.3. При грубом нарушении правил корпоративных коммуникаций, делового этикета.

4.4. Внесение недостоверных или заведомо ложных сведений в журнал учета посещений;

4.5. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей или уклонение от их исполнения.

4.6. Разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны.

4.7. Превышение должностных полномочий.

4.8. Нанесение материального урона организации, а также сотрудникам и посетителям;

СОГЛАСОВАНО
Начальник охраны
ООО «Поставки оптом»
Пищулин /Пищулин Р.Д./
«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Гущин Семен Петрович
Охранник ООО «Поставки оптом»
Паспорт 5748 № 857463
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Гущин
«17» августа 2014 г.

Группы быстрого реагирования

Группа быстрого реагирования, иначе именуемая как ГБР, представляет собой мобильное подразделение, состоящее из специально подготовленных сотрудников охраны. Что значит «специально подготовленных»? В рамках подготовки происходит обучение быстрому и адекватному реагированию на изменение оперативной обстановки. Сотрудники проходят правовое, психологическое, физическое и медицинское обучение.
Цель подготовки – получить профессионала, способного принимать правильные решения в критических условиях, а также оказывать экстренную помощь. Каждая ГБР работает в режиме круглосуточного дежурства, имея под руками весь арсенал спецсредств, необходимых для оказания помощи.

В каких случаях можно вызывать группу быстрого реагирования? Во-первых, в случае угрозы криминального характера, возникшей в отношении охраняемой собственности либо самих лиц. Сюда относятся грабежи, разбои, нападения, кражи и даже провокационные действия. Во-вторых, услугами ГБР можно воспользоваться при выполнении поручений повышенного риска. В-третьих, в случае внезапно возникших задач в рамках встреч, сопровождения или проводов высокопоставленных лиц. В-четвёртых, по факту ДТП, в котором пострадал представитель заказчика. Кроме того, вызов ГБР возможен при травмах, связанных с невозможностью передвижения клиента, в случае немедленной необходимости усиления охраны на объекте и даже при пожаре. В принципе, список этот может быть продолжен. Всё зависит от требований самого заказчика.
Как и личная охрана, группа быстрого реагирования имеет право применять в отношении правонарушителей физическую силу, в том числе с использованием специальных средств и травматического оружия. Также ГБР имеет право задерживать лиц, уличённых в противоправных действия в отношении охраняемой собственности или самого заказчика. Дальнейшими разбирательствами группа быстрого реагирования не занимается. Все задержанные немедленно передаются в органы внутренних дел.
Как правило, ГБР состоит из 3-4 высококвалифицированных сотрудников охраны. Каждая группа находится на дежурстве круглые сутки. По истечении дежурства на пост заступает следующая группа. Каждый сотрудник ООО ЧОП «Альфа-Антикриминал», входящий в состав группы быстрого реагирования, регулярно совершенствует свои профессиональные навыки и знания, что позволяет ему всегда быть на высоте.
При получении сигнала тревоги в ЧОП, на пульт централизованного наблюдения диспетчер оперативно передает информацию ГБР, которая в течение нескольких минут прибывает на объект. На месте группа моментально заблокирует все выходы и производит осмотр объекта. При обнаружении признаков любых преступных действий, специалисты ГБР задерживают правонарушителей и передают их органам внутренних дел — в милицию.
Экипаж мобильной группы неизменно находится в режиме круглосуточного дежурства, он оснащен табельным огнестрельным оружием, служебным автомобилем, специальными средствами защиты и двухканальной связью с диспетчерским центром. Сотрудники ГБР обладают высоким уровнем физической подготовки и знаниями психологии, что помогает с успехом решать проблемы в экстренных ситуациях.
Сотрудники группы быстрого реагирования выполняют следующие функции:
— выясняют ситуацию;
— производят осмотр того места, где имело место срабатывание сигнализации;
— охраняют объект до прибытия ответственного лица, например, хозяина дома или руководства фирмы;
— защищают клиента во время вооруженного нападения;
— обеспечивают охрану жизни и здоровья людей;
— оказывают экстренную медицинскую помощь;
— оказывают физическую, а при необходимости — и психологическую поддержку клиента;
— вызывают представителей правоохранительных органов — милиции — и защиту клиента до их приезда, а также до приезда, например, адвоката;
— регулируют любые конфликтные ситуации, которые связаны с безопасностью охраняемой фирмы и ее сотрудников;
— работают в практически любых экстремальных ситуациях;
— обеспечивают в случае необходимости экстренное усиление охраны, как в качественном, так и в количественном выражении;
— реагируют на любые тревожные события на неохраняемых участках.
Вы можете получить мгновенную помощь от группы быстрого реагирования в случаях:
— возникновения угрозы Вашей жизни и здоровью в результате противозаконных действий;
— возникновения угрозы посягательства на Ваше личное имущество или имущество предприятия;
— дорожно-транспортных происшествий;
— иных случаях.
Высококвалифицированные специалисты нашего охранного агентства владеют следующими дисциплинами:
— Юридически-правовая подготовка;
— Физически-боевая подготовка;
— Профессиональная психологическая подготовка;
— Специфика работы подразделений быстрого реагирования и технические средства;
— Медицина катастроф.
Для специалистов охранного агентства регулярно проводятся профильные спортивные соревнования, где у них появляется возможность совершенствовать свой уровень профессионализма.

Мобильные группы быстрого реагирования оснащены следующими средствами:
— автомобиль со встроенной спутниковой навигацией и системой наблюдения за транспортом, которые находятся под охраной;
— медицинскими и техническими средствами для оказания скорой помощи при экстремальных происшествиях;
— специализированные костюмы и необходимое снаряжение;
— огнестрельное оружие и иные средства обороны, разрешенные установленными правилами;
— телефоны и рации.
Специалисты группы быстрого реагирования имеют право на:
— задержание лиц, которые совершили или подозреваются в совершении противоправного действия, направленного на охраняемую собственност, и передать их в органы УВД;
— применение огнестрельного и иного оружия при возникновении угрозы для жизнедеятельности и здоровья клиента, а также специалистов группы быстрого реагирования;
— применение технических и иных средств, не влияющих на жизнедеятельность, состояние здоровья людей и не вредных для окружающей среды.
Главная функция ГБР – предотвращение противоправных действий и сохранение жизни и имущества клиентов и членов их семьи.

Главным элементом обеспечения комплекса мер безопасности является выезд мобильной группы по полученному сигналу тревоги. Сотрудники ГБР — это, по обыкновению, лучшие сотрудники ЧОП. Они имеют высокую квалификацию, имеют сертификаты и лицензии, необходимые для охранного предприятия.